Логин:

Пароль:



Забыли свой пароль?
Регистрация
+380 44 593-27-23
613548295
 



Управление очередями
С помощью очереди ожидания можно:
  • Удерживать клиента на линии, пока оператор занят;
  • Получить оперативную информацию о клиентах, ожидающих оператора или группу операторов;
  • Перейти к разговору с ожидающим на линии;
  • Сделать обслуживание VIP-клиентов приоритетным.

Функция колл-центра "Очередь ожидания" влияет на повышение качества обслуживания клиентов, а также на работу операторов.



Ознакомьтесь также:

Презентация в Вашем офисе


Отзыв клиента
«С момента внедрения Infinity нам удалось значительно повысить уровень обслуживания клиентов. Отдельно хотим отметить функциональность и надёжность решения, а также выразить благодарность специалистам компании «Ипрон» за оперативное оказание технической поддержки»
Олег Гусев, руководитель технической службы сети «АПТЕКА Доброго Дня».
подробнее
Ипрон: СофтФон
Другие решения