1C:CRM ПРОФ – это программное решение, призванное воплотить в жизнь стратегию нацеленности на Клиента. В центре системы находится Клиент и вся, связанная с ним информация.1C:CRM ПРОФ позволит накапливать, систематизировать информацию о клиенте, вести историю взаимоотношений, строить и реализовывать стратегию развития отношений. CRM-система выступает центральным местом для работы отделов маркетинга, продаж, сервиса, поддержки и других служб, работающих с клиентами.

1C:CRM ПРОФ имеет целый арсенал готовых инструментов, позволяющих со старта использовать преимущества клиентоориентированного подхода. В программе уже есть шаблоны основных бизнес-процессов, различные отчеты и справочники. Настройка программы под задачи конкретного заказчика занимает минимальные сроки.

CRM ПРОФ – это решение, разработанное на платформе «1С:Предприятие», широко распространенной на территории СНГ и проверенной многолетним опытом использования.

Высокая производительность и масштабируемость CRM-системы позволяет внедрять систему как в малых, так и в крупных территориально-распределенных компаниях с многочисленным штатом сотрудников.

1С: CRM ПРОФ интегрируется с типовыми конфигурациями: 1С:Предприятие 8. Управление торговлей, 1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием. При использовании "1С: CRM ПРОФ" в качестве отдельной программы, используется блок обмена данными с системами "1C:Бухгалтерия 8" и "1С:Бухгалтерия 7.7". Нет необходимости двойного ввода информации, используется единая база данных.

Получать информацию по всем каналам коммуникации непосредственно в 1C: CRM можно путем интеграции со средствами связи: телефон, факс, SMS, ICQ, e-mail.

Компания Ипрон разработала собственный продукт, с помощью которого в минимальные сроки в 1C: CRM ПРОФ можно встроить Call Center Infinity, и пользоваться преимуществами совместной работы, такими как совершать звонок прямо из 1С, прослушивать разговор из карточки Событие, вести полную историю контактов и много другое.

В основную поставку «1С:Предприятия 8. CRM ПРОФ» входит:

• платформа «1С:Предприятие 8»;
• конфигурация «1С:CRM ПРОФ»;
• полный комплект документации;
• лицензия на использование конфигурации (ключ аппаратной защиты);
• лицензия на использование системы «1С:Предприятие 8» (ключ аппаратной защиты) на одно рабочее место;
• полугодовая подписка на диск информационно-технологического сопровождения (ИТС).