История звонков 

• Прослушивать ранее совершенные разговоры; 
  
• Звонить из истории с помощью одного клика;
  
• Видеть пропущенные вызовы и информацию о них.
  

Работа менеджера часто предполагает повторные звонки клиентам по уточнению или донесению какой-то информации. История звонков позволяет быстро обратиться к необходимому контакту и всегда знать кто, когда и по какому вопросу звонил. Пропущенные звонки всегда будут обработаны. Рутинные операции, выполняемые сотрудниками, становятся более простыми.