Логин:

Пароль:



Забыли свой пароль?
Регистрация
+380 44 593-27-23
613548295
 



Аналитический модуль статистики
Аналитический модуль статистики делает возможным:
  • Формирование статистических отчетов по различным параметрам в разрезе сотрудников и периода времени;
  • Получение фактических данных по количеству поступающих и совершенных звонков; 
  • Определение статистики по потерянным звонкам;
  • Контроль работы сотрудников.
Мощный механизм фильтрации позволит получить:
  • Статистику за определенный промежуток времени;
  • Выборку по междугородним и международным звонкам;
  • Информацию о работе каждого сотрудника;
  • Возможность отфильтровать исходящие или входящие телефонные вызовы;
  • Исключить разговоры малой длительности.

Отчеты предоставляются в удобном графическом виде и могут экспортироваться в Excel. Конфликтные ситуации можно решить путем прослушивания записей телефонных разговоров.

Статистическая информация позволит руководству компании более эффективно контролировать каналы коммуникации компании с рынком, предотвратить утечку информации, наладить бизнес-процессы, повысить доступность компании и многое другое.


Ознакомьтесь также:


Презентация в Вашем офисе


Отзыв клиента
1С: CRM ПРОФ 8
Другие решения