Логин:

Пароль:



Забыли свой пароль?
Регистрация
+380 44 593-27-23
613548295
 



Управление ресурсами


Модуль управления ресурсами решит следующие задачи:

  • Планирование трудовых и технических ресурсов для проведения работ; 
  • Учет реальной загрузки ресурсов в каждой из выполняемых задач; 
  • Учет времени работы сотрудников; 
  • Установление причин отсутствия специалиста на рабочем месте;
  • Распределение звонков в зависимости от уровня квалификации (Skill Level); 
  • Получение данных для расчета коэффициента трудового участия.

Отчеты могут строиться как для одного, так и для группы сотрудников в различных разрезах.



Ознакомьтесь также:



Презентация в Вашем офисе


Отзыв клиента
Call center Infinity
Другие решения