Модуль автоматического оповещения позволит в автоматическом режиме без участи операторов провести обзвон большого количества абонентов и донести до них необходимую информацию.
Infinity поможет привлечь максимальное количество клиентов при организации семинаров, выставок и акций компании.
При дозвоне до контрагента Infinity воспроизводит записанное звуковое сообщение. Помимо стандартного звукового сообщения, система может предоставить персональные данные по абоненту в числовом виде, которые извлечёт из корпоративной базы данных. При необходимости свяжет с «живым» оператором. В процессе обзвона фиксируется ответ абонента на звонок.
По окончании оповещения формируется полный отчет по результатам.
Возможности функции автоматического оповещения:
указание правил совершения звонков на мобильные номера;
использование необходимого количества линий с учетом нагрузки;
импорт базы данных обзвона из Excel;
контроль процесса с помощью отчетов.
Infinity разгрузит менеджеров компании, исключит человеческий фактор, минимизирует временные затраты на проведение столь рутинной операции.
Познакомиться с другими функциональными возможностями:
"Мы положительно оцениваем реализацию этого проекта и выражаем заинтересованность в дальнейшем развитии программного комплекса Инфинити. Благодарим компанию «Ипрон» за содействие в воплощении поставленных задач".
АндрейХабаров , руководитель Департамента системной интеграции и телекоммуникаций «ЛІГА:ЗАКОН»