Основными вопросами Форума были вопросы построения эффективного Call-центра и CRM, организация их взаимодействия, использование аутсорсингового контакт-центра, опыт и практика применения решений
Целевой аудиторией мероприятия были ТОП-менеджеры, руководители, специалисты по маркетингу и продажам, руководители Контакт Центров и отделов клиентской поддержки, а также все кто специализируется в сфере обслуживания и взаимодействия с клиентами
Основными вопросами Форума были вопросы построения эффективного Call-центра и CRM, организация их взаимодействия, использование аутсорсингового контакт-центра, опыт и практика применения решений
Вступительное слово организатора выставки Дениса Дувина
Отзыв клиента
«На сегодняшний день мы имеем за спиной почти годовой опыт эксплуатации Infinity. Комплекс очень удобен в использовании и имеет высококачественное сервисное сопровождение, а также все необходимые для нас функциональные возможности. Выражаем благодарность компании ООО «Ипрон», официальному интегратору на территории Украины, за предоставление оперативной и квалифицированной технической поддержки»