Автоматизация бизнес-процессов

• Бизнес-процессы – это четкие инструкции для сотрудников и правильная работа в стандартных ситуациях. Бизнес-процессы на бумаге не действуют, поэтому только использование информационной системы обеспечивает реальное выполнение бизнес-процессов.
  
• Большинство систем построения бизнес-процессов дают только механизм их проектирования. «1С:CRM ПРОФ» предоставляет механизм контроля за их исполнением без использования дополнительных руководящих ресурсов.
  
• В «1С:CRM ПРОФ» реализованы такие бизнес-процессы: «Продажа», «Согласование», «Заключение договора». В системе заложены шаблоны бизнес-процессов, которые можно менять в соответствии со спецификой деятельности компании. 

Карта маршрута бизнес-процесса

Бизнес-процесс «Продажа»

• Бизнес-процесс «Продажа» позволяет стандартизировать процесс продажи и контролировать ход выполнения.
  
• Возможно видоизменение стандартного шаблона бизнес-процесса «Продажа» под нужды компании.
  
• Бизнес-процесс «Продажа» стартует после регистрации интереса клиента при обращении в компанию.
  
• После старта создается задача для исполнения первого этапа бизнес-процесса.
  
• Создание коммерческого предложения, подготовка договора, выполнение задачи бизнес-процесса и перевод его из одного этапа в другой.

Шаблон бизнес-процесса "Продажа"

Бизнес-процесс «Задание исполнителю»

• Бизнес-процесс «Задание» – универсальный механизм взаимодействия руководителя и подчиненного.
  
• При постановке задания могут быть назначены несколько исполнителей. Выполнение задания можно переадресовать другому исполнителю.
  
• Результаты выполнения задания передаются на контроль постановщику задания.

Посмотреть другие функциональные возможности: