CRM-система позволяет создавать структуру базы данных контрагентов, которая наиболее точно отвечает задачам компании. С помощью решения можно регламентировать ввод, редактирование, удаление информации. Можно проводить сегментацию клиентов, осуществлять оценку потенциала, определять группу важности клиента на основе АВС-анализа и стадию взаимоотношений с клиентом на основе XYZ-анализа. Подробнее

Все контакты компании с клиентами находятся в единой базе данных. Поиск, редактирование контактов теперь будет занимать лишь несколько секунд. Сотрудники компании смогут четко планировать свои контакты и предоставлять отчетность руководителю в режиме онлайн. Подробнее

Процесс продажи в «1C:CRM ПРОФ» четко регламентирован, и контролируется на каждом этапе выполнения. Инструментарий продукта дает возможность регистрировать и отслеживать все взаимодействия с клиентом: обращения, подготовку и согласование коммерческого предложения, оплату, отгрузку товара, поступление денег, послепродажное облуживание. Мощный аналитический аппарат формирует отчетность в любых разрезах, за любой период времени и по любому сотруднику. Планирование теперь не утомительный процесс, а всего лишь выполнение нескольких операций. Подробнее

Все основные маркетинговые задачи могут быть решены наиболее простым и оптимальным способом: организация, проведение и анализ маркетинговых кампаний, почтовые и e-mail рассылки, оценка эффективности рекламы, исследования потребительского мнения и удовлетворенности, сегментация клиентов и работа с выбранными сегментами рынка. Подробнее

Возможности CRM позволяют автоматизировать работы, связанные с сервисным облуживанием клиентов: постановка на облуживание, анализ, поиск товаров, работа с вопросами и претензиями покупателей. Подробнее

Бизнес-процессы, заложенные в CRM-систему, гарантируют качественное выполнение запланированных задач. Стандартизация и контроль выполнения основных процессов – залог достижения поставленных целей. Подробнее

«1С: CRM ПРОФ 8 для Украины» может быть интегрирован с Contact-center Infinity, а также учетными системами 1С. Работа в едином информационном поле позволяет достигать максимальной эффективности всех перечисленных систем. Подробнее

Максимальное удобство использования программы достигается с помощью «рабочего стола», настроенного под каждого пользователя. Также, рутинная работа с корреспонденцией становится простой и не требует особых усилий офис-менеджера. Подробнее  

ERP

Web решения

Документооборот

Системное ПО

Центр Обучения

Ипрон OnLine

Партнерам