+380 44 593-27-23
Голосовая почта
Голосовая почта позволит обработать звонок в компанию, когда сотрудники лично не могут его принять (заняты, звонок в нерабочее время). При этом клиент сможет оставить голосовое сообщение или оставить заявку на обратный звонок. Сообщения могут поступать как персональному менеджеру, так и компании в целом. В последнем случае они обрабатываются специальной группой операторов.
Информация о получении голосового сообщения приходит к получателю в виде уведомления на компьютере или на телефоне. Голосовое сообщение VIP-клиента может быть перенаправлено ответственному менеджеру, либо Infinity может соединить напрямую с клиентом.
Такая функция доступна для всех сотрудников, независимо от их территориального расположения. Количество и размер голосовых ящиков НЕ ОГРАНИЧЕНЫ.
Голосовая почта позволяет компании стать более доступной, повысить лояльность клиентов и партнеров.
Голосовая почта позволяет компании стать более доступной, повысить лояльность клиентов и партнеров.
Отзыв клиента
«С момента внедрения Infinity нам удалось значительно повысить уровень обслуживания клиентов. Отдельно хотим отметить функциональность и надёжность решения, а также выразить благодарность специалистам компании «Ипрон» за оперативное оказание технической поддержки»
Олег Гусев, руководитель технической службы сети «АПТЕКА Доброго Дня».
CRM, Call-center
+380 44 593-27-23
613548295