Call-center Infinityпредоставляет широкие функциональные возможности для всех, кто непосредственно участвует в процессе работы и контролирует его работу. Таким образом, возможности колл центранаиболее удобно разделить на такие категории:
«С момента внедрения Infinity нам удалось значительно повысить уровень обслуживания клиентов. Отдельно хотим отметить функциональность и надёжность решения, а также выразить благодарность специалистам компании «Ипрон» за оперативное оказание технической поддержки»
Олег Гусев, руководитель технической службы сети «АПТЕКА Доброго Дня».